Atendimento ao cliente: é preciso ouvir primeiro para depois falar
31/10/2008 por admin
O primeiro contato entre uma empresa e o interessado em seu produto ou serviço é fundamental para o sucesso de uma negociação e de compras futuras. Para que uma relação seja construída, o atendimento ao cliente precisa ser bem realizado.
Tanto na primeira venda como nos contatos freqüentes, os clientes precisam ser bem tratados. Atenção, paciência [...]
